不良品・返品・交換

発送時のチェックには万全を期しておりますが、お届け商品がご注文内容と異なっていたり、欠陥があった場合にはお取替えいたします。 原則として、商品の相違及び不良以外のご返品はお受けできませんので、予めご了承ください。

ご返品の場合は、ご返金方法などの確認させていただきますので、必ず弊社あてに事前に「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。

不良品はご返品後、良品と交換いたします。(購入代金の返還には応じかねますので予めご了承ください。) お客様のご都合での返品・交換の場合、発生する送料はご購入者負担とさせていただきます。


【次の商品につきましては返品・交換はお受けできません】
・一度ご使用になった商品
・お客様側の理由によりでキズや汚れが生じた商品
・特別な理由なく、到着後7日以上経過した商品

再発送のお届け時期

交換内容を確認後、速やかにご指定先へお届けいたします。海外より発送となるため2週間ほどかかりますことをご了承ください。

なお、商品は充分ご用意しておりますが、同一商品にご注文が殺到した際には品切れになることもございます。この場合は納期を連絡いたします。

画面表示との相違

商品の色、素材感をできるだけ忠実に再現しようと努力しておりますが、画面上でご覧になっている色と、実際の商品の色が多少異なる場合がございます。ご了承ください。

キャンセルについて

お客様が、注文内容の確認画面で送信ボタンをクリックした時点で、お客様の商品購入が確定したものとさせていただいております。ご注文が完了した商品のキャンセルはご容赦くださいますようお願い申し上げます。

その他

お困りの点など御座いましたら、Contact ページよりご連絡ください。